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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四四二法則
作者: 日期:2013/5/31 17:52:30 人氣: 標(biāo)簽:

任何事情要想成功,都需要遵循一定的法則,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是如此。在營(yíng)銷界,有個(gè)被廣泛使用的“四四二”法則,它由直銷大師艾德·梅爾(Ed Mayer)提出。該法則認(rèn)為,40%的成功取決于營(yíng)銷對(duì)象;40%取決于報(bào)價(jià)或產(chǎn)品;20%取決于營(yíng)銷創(chuàng)意叫“四四二”法則。這個(gè)法則說明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)效果的影響因素。只要把握好四四二法則,就能夠把握住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大局和整體的方向。

    細(xì)分客戶分流,抓緊主流用戶

    在四四二法則中,第一個(gè)40%就是網(wǎng)站信息輸送對(duì)象,即用戶群。想必大家對(duì)二八法則很是清楚:20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn),這也是VIP客戶的來源。對(duì)于不直接盈利的網(wǎng)站,這里的利潤(rùn)可以折合成帶來的流量等等。銷售額是最后的一個(gè)總額,但是不同的用戶個(gè)體帶來的利潤(rùn)是不同的。因此用戶需要細(xì)分對(duì)待,那重點(diǎn)的20%才是SEOER需要重點(diǎn)抓住的主要用戶。但是這20%的用戶應(yīng)該如何辨識(shí)呢,這些用戶常常有兩個(gè)特征,一是瀏覽次數(shù)多,二是發(fā)言數(shù)多。這是論壇模式的網(wǎng)站的特征,舉一反三,放在營(yíng)銷類網(wǎng)站,就是瀏覽次數(shù)多和購(gòu)買總額多。當(dāng)然,根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)不同,也有一定的變化,但是道理還是那個(gè)道理。

    當(dāng)網(wǎng)站找到了這20%的主要客戶,那么接下里要做的就是對(duì)不同的用戶制定不同的策略。就像VIP制度一樣,網(wǎng)站對(duì)于這20%的主要用戶也可以有一個(gè)變相“VIP制度”,來鞏固著20%的用戶的忠誠(chéng)度。鞏固忠誠(chéng)度的方法有兩種,一種是讓利,另一種則是授名。對(duì)普通的信息類網(wǎng)站來說,讓利是非常不現(xiàn)實(shí)的。但是授名卻不同,正如百度貼吧可以有吧主,代為管理貼吧一樣,給予20%的主流用戶一些權(quán)限,是鞏固忠實(shí)度的好辦法。而一些營(yíng)銷類的網(wǎng)站,鞏固忠實(shí)度的方法則可以重點(diǎn)放到“讓利”上,比如VIP客戶折扣,或者VIP客戶提前搶購(gòu)權(quán)。

    找準(zhǔn)網(wǎng)站目標(biāo),營(yíng)銷也要“有的放矢”

    接著來談?wù)摰诙䝼(gè)40%,就是產(chǎn)品。被營(yíng)銷的除了產(chǎn)品就是服務(wù)。SEO營(yíng)銷中,有賣服務(wù)的營(yíng)銷網(wǎng)站,也有賣服務(wù)的信息網(wǎng)站,不論是哪一種,都需要找準(zhǔn)目標(biāo)。想要賣出東西,關(guān)鍵有兩步,一是找到客戶,二是賣出商品。因此,在網(wǎng)站的營(yíng)銷中,目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容。相比起來,其實(shí),究竟要使用什么樣的推廣模式,倒退居其次了。道理簡(jiǎn)單,操作卻并不簡(jiǎn)單。那么要怎樣找到目標(biāo)客戶呢?

    這其中是需要有一定的訣竅的,客戶才是網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷的目的。網(wǎng)站的類型是什么,就需要針對(duì)有該種需求的用戶。比如說糗百是做笑話的網(wǎng)站,針對(duì)的主流客戶就是8090代的年輕人。淘寶做的是銷售,主流群就是喜歡物美價(jià)廉的物品的女性。因此想要找到網(wǎng)站的目標(biāo)客戶,就要先想想,自己網(wǎng)站提供的服務(wù),是什么人想要的。然后再尋找這個(gè)人群的特征,針對(duì)特征開發(fā)個(gè)性化服務(wù)。比如說糗百做笑話,針對(duì)的客戶是年青一代,這一代的特點(diǎn)是自主性很強(qiáng),因此糗百的特征是能夠由用戶來審核笑話。成功絕非偶然。

    找到客戶,那么接著要做的就是賣出你的東西了。賣出商品的關(guān)鍵在于商品本身,而不在于銷售的方式。這個(gè)關(guān)鍵一在于商品的質(zhì)量,二則在于商品提供的持續(xù)性。因此我們必須牢記兩點(diǎn):一是網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量要高,二是做網(wǎng)站需堅(jiān)持。

    創(chuàng)新于微末之中,決勝于細(xì)節(jié)之上

    最后一條,盡管在四四二法則中只占20%,卻往往是決勝的關(guān)鍵。網(wǎng)站想要做的好,找準(zhǔn)目標(biāo),抓好內(nèi)容,都是必要的。但是只做到這一些,網(wǎng)站不過是一個(gè)“上品”,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“精品”的程度。網(wǎng)站想要臻于精品,就需要?jiǎng)?chuàng)新。但是創(chuàng)新并不簡(jiǎn)單,可以說,是四四二法則中最難的一條,因此“創(chuàng)新”也可以有一些技巧。第一點(diǎn),創(chuàng)新可以于微末之中。網(wǎng)站的大方向想要?jiǎng)?chuàng)新很難,因?yàn)楦鞣N各樣的服務(wù)都有人想到了。因此想要?jiǎng)?chuàng)新,不一定要找一個(gè)新的方向,也許一些傳統(tǒng)的方向略加改革,會(huì)煥發(fā)出不一樣的生機(jī)。而這些創(chuàng)新的關(guān)鍵,就在于細(xì)節(jié)。

    只要按照這個(gè)四四二法則去做,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必定是無往而不勝。

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